Les applications de prise de notes lors des réunions basées sur l’intelligence artificielle ont constaté que se limiter à la transcription des réunions et à la fourniture de résumés ne suffit plus à justifier leurs modèles économiques et leurs valorisations. Désormais, elles cherchent à devenir des espaces de travail complets où les utilisateurs peuvent importer des données venant de diverses sources, effectuer des recherches sur toutes ces informations et prendre des décisions stratégiques. Après des acteurs comme Read AI, Fireflies.ai et Fathom, Otter, l’un des pionniers dans ce domaine, lance désormais une fonction de recherche d’entreprise en agissant comme un client du protocole Model Context Protocol (MCP).
Ce nouveau développement permet à Otter de se connecter et de récupérer des données provenant d’applications et de services externes en utilisant une norme commune, rapidement adoptée par les outils d’IA. Bien qu’Otter existe depuis près de dix ans, la société a récemment accéléré sa transformation en une plateforme de productivité pour l’entreprise. En octobre dernier, elle a introduit une solution permettant aux organisations de créer des MCP personnalisés afin d’accéder aux données d’Otter en dehors de l’application. La dernière étape consiste à intégrer des données extérieures dans Otter, ce qui offre aux utilisateurs la possibilité de connecter leurs comptes Gmail, Google Drive, Notion, Jira et Salesforce pour rechercher simultanément ces données et celles issues des réunions.
Otter s’apprête à révolutionner la recherche et l’intégration des données en milieu professionnel, renforçant son rôle d’outil d’organisation et de prise de décision.
Selon la société, des intégrations avec Microsoft Outlook, Teams, SharePoint et Slack seront bientôt disponibles. Les utilisateurs pourront ainsi non seulement rechercher dans ces outils mais aussi pousser des résumés de réunions vers Notion ou rédiger des messages Gmail directement depuis la plateforme. Par ailleurs, Otter a également revu son assistant IA pour qu’il soit constamment accessible à travers toute l’interface, capable de comprendre le contexte spécifique de l’écran, tel qu’une réunion ou un canal, et répondre de façon pertinente à toute question posée en temps réel.
Par ailleurs, Otter, comme d’autres acteurs du marché, a commencé à proposer la capture de réunions sans bot, en utilisant le son du système pour enregistrer les échanges plutôt que de faire rejoindre un bot à l’appel. La société a introduit cette fonctionnalité sur son application Mac fin 2022 et vient de lancer une version Windows avec une fonction similaire. Ce débat autour de la présence ou non de bots lors des réunions est important : selon le CEO d’Otter, Sam Liang, la majorité de leurs clients en entreprise préfèrent que le bot participe activement à la réunion pour assurer transparence et partager automatiquement les notes avec tous les participants.
Au cours de l’année précédente, Otter a indiqué compter 25 millions d’utilisateurs et générer 100 millions de dollars de revenus récurrents annuels. Bien que de nouveaux chiffres financiers n’aient pas été communiqués, la société annonce actuellement une base d’utilisateurs de 35 millions. La plateforme continue donc d’étendre ses fonctionnalités pour répondre aux besoins croissants en organisation, recherche et gestion des données en milieu professionnel.
