Selon une étude publiée par l’Association pour l’emploi des cadres (Apec) le jeudi 21 mai, l’utilisation des agents conversationnels et des outils d’intelligence artificielle (IA) générative connaît une progression significative dans le monde professionnel, avec une augmentation marquée chez les moins de 35 ans. Ces outils, tels que ChatGPT, Gemini, Claude ou LeChat, s’insèrent désormais dans le quotidien de nombreux cadres, modifiant leur manière d’aborder leurs missions quotidiennes.
En effet, la moitié des cadres utilisent désormais l’IA générative dans leur activité professionnelle, contre 35% en 2022. Parmi eux, 21% déclarent recourir à ces outils tous les jours ou presque, soit une hausse de 9 points en un an. Cette adoption s’observe à travers toutes les classes d’âge, mais demeure plus forte chez les moins de 35 ans, qui sont 62% à l’utiliser au moins une fois par semaine, un bond de 20 points par rapport à l’année précédente. Les cadres non managers ne sont pas en reste avec une progression également notable, mais c’est chez les managers que l’on note la proportion la plus importante, avec 55% les employant régulièrement.
La majorité des cadres considèrent désormais que l’IA aura un impact fort sur leur métier et la nécessité de développer leurs compétences dans ce domaine est largement reconnue.
Les usages de l’IA dans le cadre professionnel sont diversifiés : 77% des cadres l’utilisent pour rechercher des idées, 74% pour rédiger des rapports ou courriels, 73% pour analyser un problème, 72% pour examiner des données, et 61% pour automatiser des tâches simples. Ces chiffres illustrent la place grandissante de cette technologie dans les processus quotidiens, permettant de gagner en efficacité et en rapidité dans la gestion des tâches.
De plus, les entreprises adoptent davantage une politique favorable à l’intégration de l’IA. Selon une étude menée par l’Apec auprès de 1 000 entreprises employant au moins un cadre, 70% des grands groupes et des ETI acceptent l’utilisation de l’IA, et plus de la moitié encouragent activement cette pratique. Les PME suivent également cette tendance, avec 53% d’entre elles acceptant désormais l’usage de ces outils, contre moins de la moitié l’année précédente, signe d’une transition progressive mais assurée vers une adoption plus étendue.
Les grandes structures renforcent également leur cadre réglementaire autour de ces pratiques en mettant en place des chartes d’usage de l’IA et en proposant des formations spécifiquement dédiées, ce qui témoigne d’une volonté d’encadrer les usages tout en valorisant le développement des compétences. De leur côté, 50% des cadres estiment que l’IA aura une influence majeure sur l’ensemble des métiers cadres, et 39% pensent même que leur propre métier sera fortement impacté dans un avenir proche. La majorité d’entre eux se disent donc convaincus de la nécessité de développer leurs compétences en IA pour rester compétitifs dans un environnement en constante évolution.
