Read AI, une startup spécialisée dans les outils d’intelligence artificielle pour la gestion de réunions, a annoncé le lancement d’un assistant alimenté par IA nommé Ada. Disponible via email, cet assistant se présente comme un « jumeau numérique » capable de gérer automatiquement des tâches telles que la planification de réunions, la réponse à des questions basées sur la base de connaissances d’une entreprise, ou encore la gestion des emails hors bureau. Pour le moment, Ada est accessible à tous et peut être configuré simplement en envoyant un email à « ada@read.ai » avec la formule « Get me started ».
Une fois activé, Ada peut aider à organiser des rendez-vous en proposant des plages horaires en réponse aux échanges dans le fil de discussion. Si une autre personne répond en indiquant une indisponibilité, Ada adapte immédiatement ses propositions en proposant de nouvelles options. La gestion des calendriers est effectuée en toute confidentialité, Ada n’ayant pas accès aux détails des réunions ou des informations sensibles sans le consentement de l’utilisateur. En outre, l’assistant dispose de capacités pour répondre à des questions en s’appuyant sur la base de connaissances de l’entreprise, les discussions passées, ou encore des recherches sur Internet. Par exemple, il peut fournir des mises à jour sur les objectifs trimestriels en répondant à une demande formulée dans un thread.
La solution de Read AI ambitionne de devenir progressivement plus proactive, en réalisant des actions avant même qu’on ne les demande explicitement, grâce à une intégration approfondie avec les outils et les données de l’entreprise.
Ce nouveau service ne repose pas sur les Protocoles de Contexte Modèle (MCPs), standards techniques pour connecter des outils IA à des services externes, mais construit plutôt un graphe de connaissances basé sur les données de réunions et autres services connectés pour fournir des réponses plus contextualisées, selon le vice-président produits, Justin Farris. À terme, Ada pourrait également prendre des initiatives en initiant des suivis ou en proposant des actions liées aux échanges précédents, offrant ainsi un support à la fois réactif et anticipatif. Le PDG de Read AI, David Shim, commente : « Quand vous intégrez Ada à votre flux de travail et connectez davantage de services, elle commence à se familiariser comme un nouvel employé, capable de gérer de plus en plus de tâches. »
Actuellement accessible via email, Ada devrait rapidement s’étendre à d’autres plateformes telles que Slack et Microsoft Teams afin d’ultérieurement renforcer son intégration dans l’environnement professionnel. Lors du Web Summit au Qatar, Shim a indiqué que la société compte maintenant plus de 5 millions d’utilisateurs actifs mensuels, avec un objectif d’atteindre 10 millions. La plateforme enregistre environ 50 000 nouvelles inscriptions quotidiennes et bénéficie également d’une large base d’utilisateurs qui consomment ses contenus, tels que les résumés de réunions, sans nécessairement créer de compte. La majorité des utilisateurs, soit 60 %, résident en dehors des États-Unis, qui reste néanmoins le marché le plus conséquent en termes de revenus.
Fort de plus de 81 millions de dollars levés en financement, Read AI continue d’étendre son offre d’outils alimentés par l’IA, récemment enrichie avec des fonctionnalités pour la recherche et la mise à jour de logiciels de gestion de la relation client, la rédaction d’emails personnalisés lors de réunions, ou encore le suivi de sujets via des sources internes ou publiques. Sur la scène concurrentielle, d’autres acteurs comme Granola ou Quill introduisent également des outils pour extraire davantage d’informations des notes de réunions et automatiser diverses tâches. Quill, notamment, annonce une nouvelle levée de 6,5 millions de dollars pour poursuivre ses développements et son intégration avec des outils comme Linear, Notion ou CRM.
