La conception d’un questionnaire QVCT, qu’il vise à rendre compte de la qualité de vie au travail ou à collecter des données pour des besoins spécifiques, dépend d’une série d’éléments cruciaux à prendre en considération. Premièrement, il est important de clairement définir l’objectif du questionnaire. Est-ce pour gérer une crise ? Améliorer l’engagement des employés ? Ou bien pour définir une nouvelle stratégie de gestion des ressources humaines? Une fois l’objectif déterminé, il définira la tournure du reste du processus.
Il s’agit ensuite de décider la forme que prendra le questionnaire. Celui-ci peut être qualitatif ou quantitatif. Vous devez également envisager de rendre anonymes les réponses afin d’encourager l’honnêteté de vos participants. Le support sur lequel le questionnaire sera diffusé est également un point à discuter, entre papier et écran, le choix dépendra du contexte de travail de vos employés. Le temps de réponse devrait être défini pour permettre à tous de répondre sans pour autant interrompre leur travail. En fin, la méthodologie pour traiter les réponses devra être soigneusement élaborée pour éviter la perte d’informations précieuses.
En somme, la rédaction d’un questionnaire QVCT demande une réflexion approfondie sur les objectifs, une rigueur dans la forme et un traitement méthodologique des réponses pour qu’il puisse véritablement servir d’outil de mesure de la qualité de vie au travail.
Les thèmes qui peuvent être abordés dans un questionnaire QVCT sont variés mais certains sont essentiels pour créer une image complète de la vie au travail. Ceux-ci peuvent inclure le management, les conditions de travail, le climat social, la marque employeur, la rémunération et l’égalité professionnelle. Pour chaque thème, des exemples de questions sont proposées afin d’éclairer le concepteur du questionnaire dans son travail.
Si malgré toutes ces informations, vous éprouvez toujours des difficultés à concevoir votre questionnaire QVCT, sachez qu’un modèle est disponible en téléchargement gratuit. Celui-ci peut servir de base pour construire le vôtre, vous pouvez choisir de le modifier en fonction des spécificités de votre entreprise ou l’utiliser tel quel.