La Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) est un concept de plus en plus pris en compte au sein des entreprises. Elle souligne l’importance primordiale du contenu du travail et de l’autonomie des employés. En effet, pour que le travail soit source d’épanouissement et non de stress ou de maladies professionnelles, il est essentiel que les collaborateurs aient la possibilité d’agir sur leurs propres conditions de travail. L’humain doit être placé au centre des préoccupations et pas seulement la performance ou les résultats.
Il est ainsi nécessaire d’évaluer régulièrement la QVCT au sein de chaque entreprise. Pour ce faire, l’utilisation d’un questionnaire QVCT est souvent privilégiée. Ce dernier permet de dresser un état des lieux précis de la satisfaction des collaborateurs. Il peut porter sur diverses thématiques allant des conditions physiques et sécurité au travail à la reconnaissance professionnelle, en passant par le contenu du travail et les relations sociales. Ces informations sont ensuite analysées et un plan d’action est élaboré pour répondre aux préoccupations des collaborateurs.
“L’organisme d’entreprise est analogique à un organisme vivant, il faut porter attention à toutes ses composantes pour assurer sa bonne santé et sa performances.”
Pour améliorer la QVCT, il faut donc mettre en place des actions concrètes. La nomination d’un responsable QVCT peut être une première étape bénéfique. Il sera le garant du bien-être au travail et veillera à la mise en place de pratiques favorables, tels que les ateliers de prévention des risques professionnels, l’amélioration des conditions physiques de travail ou encore les formations au management bienveillant.
Enfin, il est également possible de négocier un accord QVCT. Celui-ci a pour but de mettre en place des mesures précises, adaptées au contexte de chaque entreprise, afin de conduire une démarche optimale de la QVCT. Il peut ainsi s’agir d’une flexibilité des horaires, de la mise en place de télétravail, de formations spécifiques aux risques psycho-sociaux, etc. Ces accords doivent bien évidemment être mis en place avec l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise, y compris les représentants des salariés.
