Dans un contexte sectoriel en pleine tension, le recrutement traditionnel ne suffit plus pour assurer la croissance et la pérennité des entreprises du secteur de la santé, notamment dans l’assistance respiratoire à domicile. Le groupe SOS Oxygène, dirigé par Luc Pastorel, a adopté une stratégie innovante en transformant son entreprise en une véritable école interne. Cette approche vise à former ses propres compétences, une nécessité face à la pénurie de profils médicaux qualifiés et à une crise des vocations qui frappe le secteur.
Avec 90 agences en France et à l’étranger, SOS Oxygène exploite aujourd’hui une équipe de 2 700 collaborateurs. Après avoir racheté une filiale d’Air Liquide, VitalAire Japan, le groupe doit faire face à un marché du travail où le chômage des jeunes atteint 21,5 %, alors même que plus de 330 000 projets de recrutement sont en cours dans le secteur du soin en 2024. Ce décalage contraint le groupe à repenser ses méthodes de recrutement et de formation, notamment en intégrant en interne de nouveaux talents issus de parcours non traditionnels.
La solution réside dans la formation en interne et la structuration de parcours d’évolution, assurant une croissance durable et adaptée aux défis du secteur.
Le mouvement vers le « virage ambulatoire », qui privilégie la prise en charge du patient à domicile plutôt qu’en établissement hospitalier, déplace massivement les besoins en personnel vers le domicile. Ce phénomène accentue la pression sur les circuits de recrutement classiques. Pour y répondre, SOS Oxygène mise sur le développement de parcours d’évolution interne pour ses collaborateurs, ainsi que sur l’utilisation stratégique de l’alternance, malgré la baisse des aides publiques en 2026, qui a réduit le nombre de contrats d’apprentissage signés au niveau national. En maintenant en croissance l’alternance de 20 % sur trois ans, le groupe assure la formation de techniciens mieux intégrés à ses processus, favorisant ainsi une croissance plus stable et maîtrisée.
Par ailleurs, SOS Oxygène a également créé une filière dédiée au recrutement des professionnels issus de la sécurité civile, notamment des sapeurs-pompiers confrontés à une crise des vocations. Ces profils apportent des compétences clés, notamment en maîtrise du temps d’astreinte et gestion de l’urgence, essentielles dans l’assistance respiratoire. Selon Luc Pastorel, cette démarche repose sur une synergie gagnant-gagnant : les professionnels trouvent un cadre stable et valorisant, tout en mettant à profit leur expérience terrain, ce qui garantit une continuité de service indispensable pour les patients.
Pour Luc Pastorel, ce modèle d’entreprise-école incarne une réponse pragmatique aux mutations du secteur de la santé : « La société doit repenser ses parcours de formation et redonner du sens aux métiers du soin. » En devenant son propre formateur, SOS Oxygène ne se contente pas d’assurer sa croissance, il participe à redessiner le rôle des entreprises privées dans la qualification des citoyens de demain. Ce modèle soulève ainsi une réflexion essentielle sur la responsabilité croissante du privé dans le maintien et le développement de compétences cruciales pour notre système de santé.
