OpenAI a procédé à une réorganisation de ses dirigeants en choisissant un visage familier pour diriger ses efforts de commercialisation de l’intelligence artificielle auprès des clients professionnels. Selon un rapport de The Information, qui cite une note interne de la société, Barret Zoph a été nommé à ce poste crucial dans une stratégie visant à devancer ses concurrents d’ici 2026. TechCrunch a confirmé auprès d’OpenAI cette nouvelle et a obtenu plus d’informations sur cette gestion.
Le retour de Zoph à OpenAI intervient après une période où il a quitté Thinking Machine Labs, une startup d’IA cofondée par Mira Murati, ancien CTO d’OpenAI, en octobre 2024. Zoph occupait auparavant le poste de vice-président pour l’inférence après entraînement chez OpenAI de septembre 2022 à octobre 2024. Sa nouvelle fonction implique de jouer un rôle clé dans la croissance de la branche entreprise, un secteur dans lequel OpenAI perd du terrain face à ses rivaux.
OpenAI doit intensifier ses efforts dans le domaine des entreprises pour recoller au peloton de tête, notamment face à la montée en puissance de ses concurrents comme Anthropic et Google.
Depuis 2023, OpenAI a lancé son produit ChatGPT Enterprise, destiné au marché professionnel, plus d’un an avant ses principaux rivaux comme Anthropic ou Google. Ce produit a déjà attiré plus de 5 millions d’utilisateurs professionnels et sert des clients tels que SoftBank, Target ou Lowe’s. Cependant, malgré ces succès, la part de marché d’OpenAI dans le secteur de l’IA pour entreprises est en déclin, inclinant face à une concurrence de plus en plus agressive.
Selon un rapport de Menlo Ventures, Anthropic détient actuellement 40 % du marché en matière d’usage d’outils LLM (modèles linguistiques à grande échelle) pour les entreprises, contre 27 % pour OpenAI à la fin de 2025, contre 50 % en 2023. La croissance d’Azure et des produits Google Gemini est également plus stable, avec une part de marché qui est passée de 20 % à 21 % en fin d’année dernière. Ces chiffres illustrent une perte de terrain inquiétante pour OpenAI face à ces concurrents en pleine expansion.
En réponse à cette situation, OpenAI a annoncé un partenariat pluriannuel élargi avec ServiceNow, permettant à ses clients d’accéder aux modèles OpenAI. La société mise beaucoup sur le secteur des entreprises pour 2026, comme l’indique la directrice financière Sarah Friar dans un article de blog récent, afin d’inverser cette tendance et de consolider sa position dans un marché de plus en plus concurrentiel.
