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Dans un monde où la technologie évolue à un rythme effréné, l’intelligence artificielle (IA) fait progressivement ses preuves au sein de la fonction ressources humaines (RH). Selon Mohamed Zaghou, Vice President Market Strategy de Cegid, les professionnels RH commencent à s’approprier ces outils innovants. Toutefois, il estime que le véritable tournant interviendra lorsque les organisations elles-mêmes adopteront une transformation radicale de leurs modèles, traditionnellement ancrés dans des pratiques historiques.
Le récent Baromètre national de l’IA appliquée aux RH révèle que près de la moitié des professionnels déclarent avoir une bonne connaissance de l’IA. Cela témoigne d’une volonté d’éducation accrue sur le sujet. Cependant, il est important de nuancer cette perception. La connaissance des outils d’IA dans un contexte professionnel ne signifie pas nécessairement une compréhension approfondie de leur potentiel et de leur impact. En effet, bien que l’IA puisse permettre d’optimiser certaines tâches au quotidien, la véritable transformation dépend de la capacité des entreprises à revoir leurs méthodes de production en intégrant ces nouvelles technologies.
La vraie transformation sera celle de l’organisation elle-même, quand l’entreprise reverra son modèle de production autour de l’IA.
D’un autre côté, 12 % des professionnels interrogés affirment que l’IA n’a pas du tout transformé les métiers de la fonction RH, une surprise pour certains experts. Bien que l’IA contribue déjà à gagner du temps sur la production de contenu et d’autres tâches, la transformation doit aller au-delà et impliquer une reconfiguration de la fonction RH. Des outils comme ceux proposés par Cegid, qui facilitent la constitution des référentiels de compétences ou l’analytique des données, redéfinissent déjà la manière dont les équipes RH gèrent leurs processus.
Pour un déploiement efficace de ces technologies, il ne suffit pas de multiplier les tactiques d’utilisation de l’IA. Un alignement stratégique entre l’IA et les enjeux métiers de l’organisation est essentiel. Les nouvelles fonctionnalités doivent répondre aux véritables besoins des gestionnaires et des collaborateurs. L’intégration réussie de l’IA nécessitera de rendre les outils accessibles et intuitifs pour tous, permettant ainsi à l’agent IA de devenir la porte d’entrée unique à la gestion des RH.
Enfin, l’avenir de la fonction RH pourrait être façonné par cette transition vers une utilisation stratégique et réfléchie de l’IA. Pour optimisée la gestion des ressources humaines, il est impératif que les organisations adoptent une vision intégrée, plaçant l’IA au cœur de leur démarche pour naviguer facilement dans un paysage professionnel en constante évolution.
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