“`html
Fondée en 2017, l’entreprise Observe a vu le jour en réponse à l’évolution de l’observabilité des logiciels. Alors que les entreprises commencent à déployer de nouvelles versions de leurs logiciels plus fréquemment, la quantité de données générées par ces mises à jour a considérablement augmenté. Aujourd’hui, Observe fait face à un autre bouleversement technologique majeur : l’intelligence artificielle (IA). Basée à San Mateo, Observe aide les entreprises à visualiser le statut de leurs logiciels, facilitant ainsi la détection et la résolution des perturbations et des pannes par les ingénieurs.
Les récents progrès de l’IA représentent à la fois une bénédiction et un fardeau pour la société. Le produit d’observabilité d’Observe intègre des agents IA pour accélérer la détection et la correction des problèmes pour ses clients. Cependant, ces avancées signifient également que les entreprises expédient leurs logiciels encore plus rapidement qu’auparavant, ce qui entraîne une explosion de la quantité de données. Jeremy Burton, CEO d’Observe, a déclaré à TechCrunch que l’évolution continue des agents IA rend l’observabilité toujours plus complexe. Il mentionne : “Dans quelques années, vous aurez des centaines ou des milliers d’agents sur votre réseau interagissant entre eux ou avec les employés.”
“Nous avons quelques bonnes choses en place, mais je sens que nous venons juste de commencer,” dit Burton.
Observe adapte ses solutions aux changements du secteur, avec une nouvelle sortie début 2024 : le serveur Model Context Protocol (MCP). Ce serveur permet aux développeurs d’accéder à leurs données d’observabilité via des outils de codage en IA et des modèles de langage. Cela vise à aider les développeurs à travailler plus efficacement dans leur environnement de développement habituel. Burton souligne que les clients utilisent déjà le serveur MCP de manière innovante, en remettant en question les principaux flux de travail. “Enfermés dans leur environnement de développement, certains disent : ‘Regarde ce ticket. Utilise Observe pour comprendre ce qui se passe, et décris-moi le code problématique, puis suggère des effets.'” Une approche qui, selon lui, aurait relevé de la science-fiction il y a seulement un an.
En plus de sa récente avancée avec le serveur MCP, Observe travaille également à la prise en charge d’Apache Iceberg, un format de table de données open source. Ce format permet aux entreprises de posséder et de standardiser leurs propres données, une fonctionnalité que les clients semblent apprécier. Burton indique que la société espère pouvoir supporter ce format d’ici à la fin de l’année. Par ailleurs, les revenus d’Observe ont presque triplé en 2024, avec un taux de fidélisation de 93 % de ses clients, bien que Burton soit resté discret sur les chiffres précis. Observe dessert de grandes entreprises comme CapitalOne, Paramount et Dialpad.
Enfin, l’entreprise a levé 156 millions de dollars lors d’un tour de financement de série C, dirigé par Sutter Hill Ventures, avec la participation d’autres investisseurs stratégiques, y compris Snowflake. Les fonds seront destinés à la recherche et au développement ainsi qu’à l’embauche. Avec la promesse de plusieurs nouveautés excitantes et une forte croissance, Observe semble bien positionnée pour naviguer dans le paysage complexe et en constante évolution de l’observabilité logicielle.
“`
