Dans le monde des ressources humaines (RH), certaines compétences dites “soft skills” s’avèrent essentielles pour assumer efficacement les différentes responsabilités liées à chaque métier. D’après une étude récente, les trois aptitudes “soft skills” que tout formateur RH doit posséder sont la confiance en soi, l’enthousiasme et l’écoute ou la patience. La confiance en soi permet de transmettre les formations efficacement, l’enthousiasme aide à stimuler l’intérêt des apprenants, tandis que l’écoute ou la patience permettent un échange constructif et encourageant avec les personnes formées.
Concernant les gestionnaires de paie, la discrétion, la rigueur et la disponibilité sont de mise. En effet, leur rôle implique de traiter des informations sensibles, qui requièrent une grande discrétion. La rigueur est nécessaire pour gérer efficacement les fiches de paie et éviter toute erreur pouvant avoir de lourdes conséquences. Quant à la disponibilité, elle est essentielle pour répondre aux demandes des employés concernant leur rémunération.
De leur côté, les responsables des relations sociales ont besoin de compétences en communication, autonomie et gestion du stress pour faire face efficacement au quotidien. La communication est cruciale pour établir des relations saines et productives au sein de l’entreprise. L’autonomie quant à elle permet de prendre des décisions sans toujours devoir demander l’approbation des supérieurs. Enfin, la gestion du stress est déterminante pour rester performant même dans les situations les plus tendues.
“Ce que vous plantez maintenant, vous le récolterez plus tard.” – Og Mandino
Pour accompagner les professionnels RH dans l’acquisition ou le renforcement de ces compétences “soft skills”, une initiative intéressante a vu le jour. Il s’agit d’un cahier de vacances dédié au bien-être au travail, proposé par l’entreprise Gymlib pour l’été 2024. Une occasion de mettre à profit cette période estivale pour développer des compétences tout en prenant soin de son bien-être professionnel. Une démarche nécessaire pour s’adapter continuellement aux exigences du métier.
