Le 8 mai 2025, Amazon a annoncé le lancement d’un nouvel outil basé sur l’intelligence artificielle générative, destiné à aider les vendeurs à améliorer leurs listings de produits en comblant les détails ou attributs manquants. Dans un marché e-commerce où les vendeurs gèrent fréquemment des centaines de produits, la mise à jour des informations essentielles peut rapidement devenir une tâche ardue. Avec l’outil nommé “Enhance My Listing”, Amazon vise à simplifier ce processus en offrant des suggestions automatiques pour les titres, les attributs, les descriptions et d’autres informations manquantes, basées sur les tendances saisonnières.
Les vendeurs auront la possibilité d’accepter, de rejeter ou de modifier ces suggestions avant de mettre à jour le listing sur le catalogue d’Amazon. L’entreprise utilise son propre service, Amazon Bedrock, pour alimenter ses modèles d’IA générative et tirer des insights des interactions clients sur la plateforme. Le déploiement de “Enhance My Listing” démarre ce jour pour certains vendeurs aux États-Unis, avec un déploiement élargi prévu dans les semaines à venir.
Plus de 900 000 vendeurs ont déjà utilisé les outils d’IA générative d’Amazon, et plus de 90 % d’entre eux acceptent le contenu généré sans modifications.
Depuis 2023, Amazon a introduit divers outils d’IA générative pour ses vendeurs, commençant par une fonctionnalité permettant de rédiger des descriptions de produits. En mars 2024, une autre fonction a été ajoutée, permettant aux vendeurs de créer un listing en insérant une URL de produit de leur propre site, ainsi qu’en téléchargeant une seule image ou en écrivant quelques mots pour générer un listing. Bien que la majorité des vendeurs acceptent les suggestions fournies, cela ne signifie pas nécessairement que ces outils sont précis, car certains peuvent ne pas examiner les résultats en détail.
Amazon n’est pas la seule entreprise à investir dans l’IA générative pour améliorer le marketing ; d’autres géants comme Google, eBay, Meta et Shopify ont également déployé des outils similaires. De plus, des startups telles qu’Avataar et Superscale se concentrent sur la création d’applications d’IA pour aider les vendeurs à créer des actifs marketing. Cette tendance montre l’importance croissante de la technologie dans le secteur du commerce électronique, où les outils basés sur l’IA deviennent essentiels pour simplifier et optimiser les processus de vente.
Au fur et à mesure que le déploiement de ces outils évolue, il sera intéressant de suivre comment les vendeurs les adoptent et si cela influence réellement l’efficacité des listings sur Amazon et d’autres plateformes. L’avenir du commerce électronique semble donc de plus en plus lié à l’évolution des technologies d’IA.
