Choisir le bon candidat pour un emploi s’avère souvent être un processus mystérieux, même après l’examen des CV, des lettres de motivation et des entretiens. Les responsables du recrutement s’appuient fréquemment sur leurs biais ou leurs intuitions pour prendre des décisions, rendant ce processus loin d’être une science exacte. C’est dans ce contexte qu’est née Mappa, une plateforme d’intelligence comportementale alimentée par l’IA, conçue pour réduire l’incertitude liée au recrutement.
Sarah Lucena, fondatrice de Mappa, a développé un modèle d’IA capable de détecter des schémas vocaux en corrélation avec des traits tels que le style de communication, l’empathie et la confiance. Les candidats répondent simplement à quelques questions posées par l’agent IA de Mappa, et la plateforme fournit aux responsables du recrutement une liste restreinte de candidats présentant des traits compatibles avec le poste. Mappa a été sélectionnée parmi les 20 meilleures startups lors de TechCrunch Disrupt 2025 à San Francisco, une reconnaissance de son potentiel innovant.
Mappa s’illustre par son approche révolutionnaire du recrutement équitable en utilisant l’analyse vocale pour mieux comprendre les candidats.
Fondée en 2023 par Lucena, Pablo Bérgolo et Daniel Moretti, Mappa a déjà levé 3,4 millions de dollars lors d’un tour de financement de départ mené par Draper Associates, la société d’investissement de Tim Draper. En moins de trois ans, la startup a élargi sa base de clients à plus de 130 aux États-Unis, générant plus de 4 millions de dollars de revenus récurrents annuels. Lucena souligne que l’un des principaux atouts de Mappa est la qualité de ses données, ayant construit des ensembles de données soigneusement sélectionnés pour comprendre le comportement humain.
Mappa a révélé que son analyse vocale est plus efficace que ses tentatives initiales d’évaluation des candidats via des vidéos ou leur présence en ligne. D’après Lucena, la plateforme a déjà aidé des entreprises à recruter des employés qui restent plus longtemps, affichant un taux de rotation de seulement 2 % pour ceux recrutés via Mappa, contrairement à un taux standard de 30 % dans de nombreuses entreprises.
Lucena insiste sur le fait que Mappa vise à aider les entreprises à trouver les meilleures personnes tout en rendant le processus de recrutement plus équitable. Jusqu’à présent, la plateforme a facilité plus de 3 000 recrutements, dont plus de 60 % étaient des femmes, des LGBTQ+ ou des immigrés. Elle envisage également l’évolution de Mappa d’une entreprise de services vers un fournisseur d’infrastructures, avec des applications de son API dans divers domaines au-delà du recrutement. Que ce soit pour évaluer les fondateurs avant un investissement ou pour aider des étudiants à améliorer leurs compétences, Mappa a le potentiel d’être un outil d’évaluation équitable dans divers contextes, y compris l’approbation des candidats pour des prêts.
