La plateforme d’abonnement de luxe Vivrelle, qui permet aux clients de louer des articles haut de gamme, a annoncé jeudi le lancement d’un outil de stylisme personnel basé sur l’IA appelé Ella, dans le cadre de son partenariat avec les détaillants de mode Revolve et FWRD. Ce lancement illustre comment l’industrie de la mode tire parti de la technologie AI pour améliorer l’expérience client et est l’un des premiers partenariats à voir trois détaillants s’associer pour offrir une expérience AI personnalisée.
Revolve et FWRD permettent aux utilisateurs de faire du shopping pour des vêtements de créateurs, tandis que Revolve propose également une option pour acheter des articles d’occasion. L’outil Ella fournit des recommandations aux clients concernant ce qu’ils devraient acheter ou louer pour composer une tenue. Par exemple, les utilisateurs peuvent demander des suggestions pour “une tenue pour un week-end de bachelorette” ou “ce qu’il faut emporter pour un voyage”, et la technologie recherchera à travers les plateformes de shopping Vivrelle, FWRD et Revolve pour créer des suggestions de tenues.
Avec Ella, nous offrons à nos membres autant de flexibilité et d’options que possible pour faire leurs achats ou emprunter aisément.
Les utilisateurs peuvent ensuite passer à la caisse dans un seul panier sur Vivrelle. En théorie, plus un utilisateur utilise Ella, meilleures seront ses suggestions. C’est l’équivalent mode de demander à ChatGPT quoi porter à Miami pour un week-end entre filles. Blake Geffen, le PDG et co-fondateur de Vivrelle (qui a annoncé une série C de 62 millions de dollars plus tôt cette année), a déclaré à TechCrunch qu’elle espérait qu’Ella puisse “réduire le stress lié à la préparation d’une valise pour des vacances ou à la tenue quotidienne”.
Geffen a également mentionné qu’Ella avait été en préparation pendant un certain temps, ajoutant qu’il a fallu environ un an pour construire et lancer le produit. Ce n’est en fait pas le premier outil AI développé par les trois entreprises. Le partenariat entre Vivrelle, Revolve et FWRD a également lancé plus tôt cette année “Complete the Look”, qui offre des suggestions de mode de dernière minute pour compléter ce qui est dans le panier d’un client à la caisse. Leur dernier outil, Ella, souligne cependant une avancée dans le domaine des recommandations mode.
La mode a longtemps cherché à rendre le shopping personnalisé possible. Même le film des années 90 “Clueless” montrait Cher choisissant des tenues depuis son placard digital. Cette vague actuelle d’innovation AI a conduit à un accès démocratisé à cette technologie, permettant à de nombreuses entreprises de mode de lancer des plateformes de mode AI personnalisées tout en levant des millions. “Avec Ella, nous voulons offrir à nos membres la flexibilité et les options pour faire leurs courses ou emprunter avec aisance”, a déclaré Geffen. “Nous sommes ravis d’être la première marque à intégrer la location, la revente et la vente au détail dans une expérience omnicanale simplifiée.”
