Avanade, l’ESN dédiée à l’écosystème Microsoft, dévoile un rapport basé sur les témoignages de 700 employés mettant en lumière l’effet de Microsoft Copilot (outil d’IA) pour Microsoft 365 dans le monde du travail. L’étude démontre une diminution progressive des appréhensions face à l’intégration de l’IA générative dans les environnements de travail. Des outils comme Microsoft Copilot ont montré qu’ils pouvaient stimuler la créativité et faciliter la résolution de problèmes, tout en limitant parfois la spontanéité des idées.
La confiance des employés dans l’outil s’accroît à mesure qu’ils comprennent son fonctionnement. Les retours positifs sur la transparence (78 %) et la responsabilité (65 %) de l’outil d’IA montrent l’importance d’expliquer clairement comment l’IA prend ses décisions. Une communication transparente sur le fonctionnement de l’outil d’IA et ses impacts peut donc jouer un rôle crucial pour dissipate les inquiétudes et faciliter son adoption.
“Au fil du temps, l’expérience accumulée avec l’outil d’IA générative contribue à une acceptation croissante. Les utilisateurs adoptent une attitude moins prudente dans leurs communications, signe d’une familiarisation et d’une confiance accrues envers l’outil.”
Les Editions Tissot ont organisé un webinaire en juin 2024 sur le thème “BDESE : 10 ans d’obligation légale !”. Le livre blanc issu de cet évènement compile les réponses aux principales questions posées lors du webinaire, fournies par Olivier Castell, expert en droit du travail et relations sociales.
Ces découvertes sont essentielles pour une intégration réussie de l’IA dans les milieux de travail. “Cette étude démontre qu’il est crucial de trouver un équilibre pour améliorer la vie professionnelle sans nuire à la qualité de l’engagement des employés et de la collaboration. Nous devons viser une culture d’entreprise où l’IA générative soutient le développement et la satisfaction professionnelle”, a déclaré Veit Siegenheim, Global Future of Work Lead chez Avanade.
L’étude d’Avanade a donc révélé des résultats positifs sur l’intégration de l’outil d’IA dans les environnements de travail. Suite à l’introduction de cet outil pour Microsoft 365, 85 % des participants ont ressenti une plus grande satisfaction dans leur travail. De plus, 80 % des employés sont restés engagés dans leurs tâches, prouvant que l’outil d’IA s’intègre bien dans le quotidien du travail sans compromettre les défis stimulants. Les aspects de camaraderie et de soutien parmi les équipes sont restés constants, avec 85 % des employés ressentant une bonne cohésion d’équipe durant l’étude. Pourtant, une légère diminution de 2 % de la collaboration et l’appartenance suggère une attention accrue à ces domaines pour optimiser l’utilisation de l’IA.
