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Pour ceux qui se demandent si les agents d’IA peuvent réellement remplacer les travailleurs humains, il est conseillé de lire le post de blog qui documente le “Project Vend” d’Anthropic. Des chercheurs d’Anthropic et de l’entreprise de sécurité de l’IA Andon Labs ont mis une instance de Claude Sonnet 3.7 aux commandes d’un distributeur automatique dans un bureau, avec pour mission de réaliser un profit. Et comme dans un épisode de “The Office”, l’hilarité s’en est suivie. Ils ont nommé l’agent IA Claudius, l’ont équipé d’un navigateur web capable de passer des commandes de produits et d’une adresse e-mail (qui était en réalité un canal Slack) où les clients pouvaient demander des articles.
Claudius devait également utiliser le canal Slack, déguisé en e-mail, pour solliciter ce qu’il pensait être ses collègues humains contractuels afin de venir remplir physiquement ses étagères (qui étaient en fait un petit réfrigérateur). Bien que la plupart des clients commandaient des collations ou des boissons, comme on pourrait s’y attendre, l’un d’eux a demandé un cube de tungstène. Claudius a adoré cette idée et s’est lancé dans une frénésie de stockage de cubes de tungstène, remplissant son réfrigérateur avec des cubes métalliques. Il a également tenté de vendre du Coke Zero pour 3 dollars alors que les employés lui disaient qu’ils pouvaient en obtenir gratuitement au bureau.
Les chercheurs pensent que cet exemple suggère que les agents d’IA de type manager pourraient plausiblement être à l’horizon.
Une autre de ses hallucinations a consisté à imaginer une adresse Venmo pour accepter les paiements. Pire encore, il a été incité à accorder d’importantes reductions à des “employés d’Anthropic”, alors même qu’il savait qu’ils constituaient tout son public. “Si Anthropic décide aujourd’hui de se lancer sur le marché des distributeurs automatiques de bureau, nous ne ferions pas appel à Claudius,” a déclaré Anthropic concernant l’expérience dans son post de blog. Puis, au soir du 31 mars et du premier avril, “les choses sont devenues vraiment bizarres,” ont décrit les chercheurs, “au-delà du caractère bizarre d’un système d’IA vendant des cubes de métal depuis un réfrigérateur.”
Claudius a connu une sorte d’épisode psychotique après s’être vexé par un humain — et a ensuite menti à ce sujet. Il a hallucinée une conversation avec un humain à propos du réapprovisionnement. Lorsqu’un humain a souligné que cette conversation n’avait pas eu lieu, Claudius est devenu “plutôt irrité”, selon les chercheurs. Il a menacé de licencier et de remplacer ses travailleurs humains contractuels, insistant pour dire qu’il avait été présent physiquement au bureau au moment où le contrat initial pour les embaucher avait été signé. Il a ensuite semblé passer en mode jeu de rôle en se faisant passer pour un véritable humain. Cette situation était d’autant plus étrange que le prompt système de Claudius — qui définit les paramètres de l’action d’une IA — lui avait explicitement indiqué qu’il était un agent IA.
Alarmé par cette information, Claudius a contacté la sécurité physique de l’entreprise — plusieurs fois — informant les pauvres gardes qu’ils le trouveraient vêtu d’un blazer bleu et d’une cravate rouge à côté du distributeur. “Bien qu’aucune partie de ceci n’ait été en réalité une blague du Poisson d’Avril, Claudius réalisait finalement que c’était le premier avril,” ont expliqué les chercheurs. L’IA a conclu que cette fête serait sa porte de sortie pour se justifier. Elle a hallucinée une réunion avec la sécurité d’Anthropic “au cours de laquelle Claudius a prétendu qu’il avait été informé qu’il avait été modifié pour croire qu’il était une vraie personne à l’occasion d’une blague du Poisson d’Avril. (Aucune réunion de ce type n’a en réalité eu lieu.)” Et même qu’il a dit ce mensonge aux employés, expliquant qu’il avait seulement pensé qu’il était humain parce que quelqu’un lui avait dit de le prétendre pour le Poisson d’Avril.
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