Le management en 2025 semble plus que jamais confronté à des défis majeurs, avec une pression accrue sur les managers français comme européens. Selon une étude menée par Factorial et Beyond Research Group, 83 % des managers estiment que leur charge de travail détériore la qualité de leur relation avec leurs équipes. En majorité, ils passent près de la moitié de leur temps sur des tâches administratives répétitives, telles que la gestion de tableaux Excel ou la lecture d’e-mails incessants, laissant peu de place à l’accompagnement humain. Ce phénomène n’est pas confiné à la France, puisque des signaux similaires remontent d’autres pays européens comme l’Italie, le Portugal ou l’Allemagne. La surcharge et le manque d’organisation interne provoquent l’échec de 40 % des projets en France, aggravés par le manque de données fiables et l’absence d’outils adaptés, ce qui accroît la fatigue mentale et le stress chez les managers.
Cette détresse se reflète aussi dans la vie personnelle des managers, dont 62 % travaillent au-delà de leur temps contractuel, souvent le soir ou pendant les week-ends. La frontière entre vie professionnelle et privée disparaît peu à peu, impactant leur équilibre et leur motivation. Ce contexte explique notamment pourquoi seulement 39 % des cadres souhaitent encore accéder à un poste de management, tandis que 25 % de femmes cadres refusent d’encadrer une équipe, considérant leur rôle comme risqué. La complexité croissante du management moderne oblige à jongler entre plusieurs rôles : stratège, psychologue, technicien, tout cela dans un contexte d’informations souvent incomplètes ou obsolètes. Pourtant, la majorité des managers—79 %—se déclarent prêts à s’investir davantage si certaines tâches leur étaient déléguées, mais cela reste tributaire d’un environnement de travail plus supportif.
Le management doit désormais privilégier la collaboration, la participation et la coopération pour répondre aux nouvelles attentes des salariés, tout en intégrant les enjeux de diversité et de flexibilité.
Les attentes en matière de soft skills évoluent aussi, avec une forte valorisation de l’écoute active et de l’intelligence émotionnelle, perçue comme un levier central dans la gestion des équipes en 2025. Selon le troisième Baromètre des Soft Skills, 92 % des salariés français insistent pour que leur manager soit humain et à l’écoute, capable de comprendre et réguler les émotions. La capacité à faire preuve de respect, d’équité et de professionnalisme dépasse désormais la simple compétence technique. Ces qualités favorisent un climat de confiance, essentiel dans un environnement de travail multi-générationnel où la diversité d’expériences et de compétences doit être transformée en atout stratégique. Par ailleurs, la coopération entre équipes, pourtant peu exploitée, représente un levier crucial pour réduire le temps perdu—en moyenne huit heures par semaine—et améliorer la performance globale. Le défi reste cependant la capacité des outils numériques à accompagner cette collaboration, puisque 20 % des managers considèrent qu’ils ne sont pas adaptés à leurs besoins spécifiques.
Parallèlement à ces évolutions, l’adoption croissante de l’intelligence artificielle (IA) dans les entreprises modifie aussi la relation managériale. Si l’IA peut automatiser les tâches répétitives, fournir des analyses ou anticiper des risques, elle soulève aussi des enjeux de transparence et de confiance. La méfiance des Français face à l’intelligence artificielle, notamment dans le contexte managérial, oblige les dirigeants à faire preuve de pédagogie pour expliquer l’utilisation de ces outils. La clé est de faire en sorte que l’IA serve à renforcer le jugement humain plutôt qu’à le remplacer. La transparence, la communication claire sur le pourquoi du recours à l’IA, et le maintien d’un dialogue humain privilégié restent essentiels pour préserver la relation de confiance entre managers et collaborateurs. Le management entre technologie et empathie tend ainsi vers un nouvel équilibre, où la donnée devient un levier mais sans éclipser la dimension humaine.
