Whitney Wolfe Herd, la fondatrice et présidente de Bumble, a fait sensation cette semaine avec ses commentaires sur la façon dont l’IA pourrait changer l’expérience des rencontres. Lors d’une interview sur scène, Emily Chang de Bloomberg a évoqué les bots se faisant passer pour de vraies personnes, ou des personnes réelles tombant amoureuses de bots, comme exemples de la façon dont l’IA pourrait aggraver les rencontres en ligne. Herd a rétorqué que l’objectif de Bumble est d’utiliser la technologie pour “aider à créer des relations plus saines et équitables”.
Par exemple, a déclaré Herd, dans un “futur proche”, les utilisateurs pourront parler à un “concierge de rencontres” IA de leurs insécurités, puis le concierge pourra leur donner des conseils sur la façon de s’améliorer. Et “si vous voulez vraiment sortir des sentiers battus”, Herd a suggéré qu’il pourrait même y avoir un jour où le concierge pourrait aider les utilisateurs à trouver des correspondances en sortant avec d’autres concierges. Si les bots réussissent leur rendez-vous, leurs homologues humains sont également mis en contact. La réaction du public a été mitigée, mais Herd n’a pas été découragée : “Non, non, vraiment. Et alors, vous n’aurez pas à parler à 600 personnes. Il va simplement scanner tout San Francisco pour vous et dire, ‘Voici les trois personnes que vous voulez rencontrer.'”
En somme, l’avenir des relations pourrait bien être confié aux mains de bots capables de simuler des situations de rencontres afin de déterminer la compatibilité des partenaires.
Ces propos ont suscité de nombreuses réactions sur les réseaux sociaux depuis qu’ils ont été relayés par NBC News et d’autres médias. La critique la plus facile ? Que c’est littéralement une intrigue de “Black Mirror”. Mais ce n’est pas une mauvaise chose. En effet, dans cet épisode en question de la célèbre série de science-fiction dystopique, qui commence dans une société mystérieuse et fermée dédiée à trouver la meilleure association pour ses membres, les résultats sont plutôt positifs. Les deux personnages principaux passent par une série de relations répétitives, mais finissent par découvrir qu’ils ont été en fait dans une simulation conçue pour tester leur compatibilité romantique. Et bien que leurs vies numériques étaient basées sur un mensonge, ils se sont retrouvés dans la vraie vie, avec toutes les indications d’une rencontre réussie.
Cela dit, si nous devons laisser les bots sortir avec d’autres bots, ne nous arrêtons pas là. Laissons-les poursuivre leurs relations aussi longtemps qu’ils le souhaitent, en les conservant aussi sérieux ou détendus qu’ils le semblent. Laissons-les sortir avec plusieurs bots, ou rester célibataires pendant un moment, juste pour voir ce que cela fait. Laissons-les rompre et commencer de nouvelles relations. Laissons-les travailler, fonder des familles. Laissons les bots vivre leur propre vie ! Bien sûr, cela suppose que nous parlons de répliques numériques complètes qui peuvent saisir leurs modèles humains dans toute notre complexité imparfaite. Si ce ne sont que des chatbots basés sur des profils squelettiques, alors toute cette idée de rencontres ne fonctionnera probablement pas.
