Personne n’aime les appels automatisés, mais l’utilisation de voix générées par IA comme celle du président Biden les rend encore pires. C’est pourquoi la FCC propose de rendre l’utilisation de la technologie de clonage de voix dans les appels automatisés fondamentalement illégal, facilitant ainsi les accusations contre les opérateurs de ces fraudes. On pourrait se demander pourquoi c’est nécessaire si les appels automatisés sont déjà illégaux en premier lieu. En réalité, certains appels automatisés sont nécessaires et même souhaitables, et c’est seulement lorsqu’une opération d’appel est reconnue comme enfreignant la loi d’une manière ou d’une autre qu’elle relève du domaine des autorités.
Par exemple, concernant les récents faux appels de Biden dans le New Hampshire demandant aux gens de ne pas voter, le procureur général peut (et a pu) affirmer avec confiance que les messages «semblent être une tentative illégale de perturber l’élection présidentielle primaire du New Hampshire et de supprimer les électeurs du New Hampshire». Selon la loi en vigueur dans cet état, la suppression des électeurs est illégale. Lorsqu’ils retrouveront les coupables (et, soit dit en passant, je leur envoie constamment des courriels pour savoir s’ils l’ont fait), c’est ce dont ils seront probablement accusés, entre autres choses.
“Cependant, il reste qu’un crime doit être commis, ou raisonnablement suspecté d’avoir été commis, pour que les autorités interviennent. Si l’utilisation de la technologie de clonage vocal dans les appels automatisés, comme ce qui a évidemment été utilisé sur Biden, est en elle-même illégale, cela facilite d’autant plus les poursuites contre les auteurs d’appels automatisés.”
«C’est pourquoi la FCC prend des mesures pour reconnaître cette technologie émergente comme illégale en vertu de la loi existante, donnant à nos partenaires des bureaux des procureurs généraux des États à travers le pays de nouveaux outils qu’ils peuvent utiliser pour réprimer ces arnaques et protéger les consommateurs», a déclaré la présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, dans un communiqué de presse. Ils avaient auparavant annoncé qu’ils enquêtaient à ce sujet lorsque le problème était relativement nouveau.
La FCC utilise déjà la Telephone Consumer Protection Act comme base pour inculper les auteurs d’appels automatisés et d’autres arnaqueurs téléphoniques. Le TCPA interdit déjà les voix «artificielles», mais il n’est pas clair que les voix clonées relèvent de cette catégorie. On pourrait arguer, par exemple, qu’une entreprise pourrait utiliser la voix générée de son PDG à des fins professionnelles légitimes. Mais le fait est que les applications légales de la technologie sont moins nombreuses et moins immédiatement importantes que les applications illégales. Par conséquent, la FCC propose d’émettre une décision déclaratoire stipulant que le clonage de voix alimenté par l’IA provoque une classification d’appel sous la catégorie «artificielle».
La loi est en train d’être rapidement retravaillée à mesure que la technologie évolue en matière de téléphonie, de messagerie et de voix générative. Il ne faut donc pas s’étonner si ce qui est illégal n’est pas tout à fait clair, ou pourquoi certains appels ou arnaques, bien qu’évidemment illégaux, semblent agir en toute impunité. C’est un travail en cours. Mise à jour : le porte-parole de la FCC, Will Wiquist, m’a dit que cette proposition serait diffusée en interne et soumise au vote à la discrétion des commissaires. Elle ne sera publique que lorsqu’elle sera adoptée.
