Dans un contexte où l’efficacité managériale est plus que jamais sollicitée, de nombreuses entreprises investissent dans des formations managériales, souvent sans obtenir les changements fondamentaux escomptés. En effet, l’enjeu ne se limite pas à transmettre de simples outils ; il s’agit de déclencher une transformation culturelle durable au sein des équipes. Amplitude, un cabinet de conseil spécialisé, accompagne les organisations dans cette évolution, en mettant l’accent sur des éléments cruciaux tels que l’émotion, l’engagement et l’implication des supérieurs hiérarchiques.
Un des principaux obstacles à un changement managérial efficace est le déficit de culture managériale au sein de l’entreprise. Former des managers à la gestion du temps, à la reconnaissance ou au feedback est insuffisant si ces derniers ne saisissent pas le sens profond de ces pratiques. Prendre conscience de l’importance de la gestion du temps, par exemple, signifie comprendre que “le temps, c’est de la vie”. Un manager conscient de cela respectera non seulement ses priorités, mais aussi celles de ses collaborateurs, évitant ainsi de “voler” leur précieux temps.
La formation doit devenir un véritable catalyseur de transformation managériale, ancrant les comportements dans la culture de l’entreprise.
Pour ancrer un changement véritable et durable, Amplitude promeut une approche en trois étapes indissociables. D’abord, le “Pourquoi” : il est crucial d’identifier la raison profonde du changement, telle que la nécessité de la reconnaissance dans le management. Ensuite, l’Émotion : la motivation réelle ne peut se déclencher que par la dimension émotionnelle, touchant les participants dans leur vécu et les poussant à dépasser leurs certitudes et résistances. Enfin, l’Engagement : chaque participant doit définir un plan personnel en se posant des questions comme “Qu’est-ce que je dois arrêter ? Qu’est-ce que je dois faire différemment ?” Cette approche s’intègre dans des parcours sur mesure pour permettre aux managers de transformer leurs pratiques au quotidien.
Le rôle des supérieurs hiérarchiques (N+1) est également essentiel dans ce processus de transformation. Une formation effectuée sans relais managérial perd de sa pertinence et de son efficacité. Des actions telles que des débriefs post-formation, des entretiens individuels et un suivi terrain contribuent à transformer les apprentissages en comportements durables. Dans un grand groupe de logement social, par exemple, l’implication des N+1 dans le suivi a permis de renforcer l’application des acquis, tandis que chez un constructeur automobile, une enquête réalisée après formation a incité les managers à impliquer leurs supérieurs dès le lancement de l’initiative.
Ainsi, la réussite d’un dispositif de formation ne peut être mesurée uniquement en heures de formation, mais plutôt en sa capacité à engendrer de réels changements comportementaux. Cela nécessite d’impliquer les managers dès la conception, de travailler la dimension émotionnelle, d’assurer un suivi concret et mesurable, et de transformer chaque formation en un parcours de progrès substantiel. Amplitude est guidé par cette conviction dans l’accompagnement des organisations vers une transformation managériale effective et durable.
