CPF : publication d’un référentiel de contrôle qualité – Centre Inffo

Le secteur de la formation professionnelle se prépare à une transformation majeure avec la mise en place d’un nouveau référentiel de contrôle qualité prévu pour 2025. Cette initiative vise à garantir la qualité des actions de formation grâce à une évaluation structuré et rigoureuse, qui s’appuie sur une grille comprenant 19 critères et 53 indicateurs. L’objectif principal est d’assurer que les formations proposées répondent aux besoins des apprenants tout en respectant les exigences du marché de l’emploi.

Les critères principaux de ce référentiel englobent divers aspects essentiels : le contenu des formations, les outils pédagogiques utilisés, les méthodes d’évaluation, la satisfaction des apprenants, ainsi que la gestion administrative des organismes de formation. De plus, la relation avec les partenaires, l’information transmise aux apprenants, la gestion des ressources humaines et l’accompagnement des stagiaires sont également au cœur des préoccupations. Finalement, le référentiel met également l’accent sur l’impact des formations sur l’insertion professionnelle des participants.

Ce référentiel ambitionne de renforcer la transparence et la conformité des formations professionnelles.

Pour chaque critère, des indicateurs précis ont été définis, qui décrivent les éléments probants à fournir et les méthodologies d’évaluation à adopter. Bien que ce référentiel présente des similarités avec le dispositif Qualiopi, notamment dans les domaines concernant les objectifs opérationnels et l’évaluation des acquis, il se distingue par des spécificités. Parmi celles-ci, l’introduction d’indicateurs portant sur le prix de la prestation, comme la conformité tarifaire et la personnalisation des devis, témoigne d’un souci accru de transparence sur l’aspect financier des formations.

La mise en œuvre de ces contrôles sera réalisée à deux niveaux : un contrôle standard, par vérification à distance de deux dossiers récents, et un contrôle exhaustif, impliquant une visite des locaux et des entretiens, qui sera déclenché en cas de signalements ou de constater des non-conformités. Cette double approche vise à garantir une évaluation flexible et adaptée aux spécificités des organismes de formation tout en assurant un haut niveau de qualité.

Enfin, le cadre réglementaire de ce référentiel est conforme au Code du travail français, visant ainsi à assurer que les formations financées soient de haute qualité et en adéquation avec les besoins des employeurs et des travailleurs. En conclusion, ce nouvel outil d’évaluation ne se limite pas à être une contrainte pour les organismes de formation, mais représente une véritable opportunité d’amélioration continue et de valorisation des offres de formation sur le marché.