Les inquiétudes entourant l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur le marché du travail semblent s’apaiser, du moins selon Sam Altman, le PDG d’OpenAI. Lors d’une conférence organisée par la Commonwealth Bank of Australia (CBA) à Sydney, ce dernier a affirmé que le développement rapide de l’IA ne conduirait pas à une “apocalypse de l’emploi”. Contrairement à ses prévisions initiales en 2022, où il redoutait d’importantes suppressions de postes dans les secteurs de la bureaucratie et des emplois de cols blancs, il constate aujourd’hui que ces impacts sont moins importants que prévu.
Sam Altman a reconnu avoir été “globalement dans le vrai” concernant les défis liés à l’IA, mais s’est montré plus modéré quant aux implications sociales et économiques. Lors d’une interview sur ABC News en 2023, il avouait avoir été “inquiet” sur le potentiel de ChatGPT à supprimer de nombreux emplois, notamment ceux des débutants dans des postes administratifs. Cependant, il admet aujourd’hui s’être “plutôt trompé” dans cette vision alarmiste, relevant que l’impact sur l’emploi ne s’est pas révélé aussi massif que ce qu’il anticipait.
“Je pensais que l’impact sur la suppression des emplois de cols blancs débutants aurait été plus important qu’il ne l’a été en réalité.”
Il explique qu’il a appris à mieux comprendre pourquoi ces suppressions de postes n’ont pas été aussi nombreuses. Selon lui, l’aspect incontournable des interactions humaines dans de nombreux métiers reste une barrière difficile à dépasser pour l’IA. Si certaines entreprises telles que HSBC, Amazon, Standard Chartered ou CBA ont déjà indiqué qu’elles envisageaient de remplacer certains postes par des solutions automatisées, Altman précise que l’élément humain demeure irremplaçable dans de nombreux contextes.
Sam Altman a également mentionné qu’il continue d’utiliser l’IA dans ses propres activités, notamment pour répondre à ses messages sur Slack ou ses courriels. Cependant, il a évoqué qu’il a parfois repris la main pour répondre lui-même à certains messages, soulignant que les interactions humaines restent prioritaires dans son quotidien professionnel. Cette prise de conscience lui a permis de revoir ses prévisions d’un paysage du travail radicalement modifié par l’IA.
“Tant d’un point de vue positif que négatif, cela m’a vraiment conduit à penser que le paysage de l’emploi sera probablement très différent de ce que nous imaginions.”
En conclusion, Sam Altman affirme ne pas anticiper une catastrophe de l’emploi comme certains le prétendent. Alors que l’enthousiasme autour de l’IA continue de croître, notamment avec le projet d’introduction en bourse d’OpenAI, ses déclarations offrent une perspective plus nuancée. La société pourrait rechercher une valorisation atteignant un trillion de dollars, tout en rassurant sur un marché du travail qui, malgré les avancées technologiques, semble préserver une part humaine essentielle et inégalable dans l’avenir proche.
